拿到了错误的包裹后丢失,怎样确定责任归属?

因快递员取件码错误导致包裹丢失,需确定快递员与快递公司责任。依据《快递暂行条例》,快递员应准确投递,错误导致损失需担责。若不及时处理,可能面临法律追责及赔偿。
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确定责任归属常见方式为与快递员、快递公司协商或请网购平台介入。建议先与快递员沟通,无果则联系快递公司或网购平台,根据具体情况选择最佳处理方式。
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责任需明确。操作如下:1.与快递员沟通,了解错误原因,协商赔偿;2.若快递员不配合,联系快递公司客服,说明情况并要求处理;3.仍不满意,可请网购平台官方介入调解。保留相关证据,以便后续处理。

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